• Base de remplacement : Les pièces reconditionnées sont vendues sur une base de remplacement - nous avons besoin de récupérer votre ancien appareil.
• Paiement de consigne : Lors de lachat dune pièce transformée, un paiement en gage est requis. Celle-ci est payée en plus du prix de la pièce traitée. Le remboursement sera effectué dès que lancien appareil nous aura été entièrement retourné.
• Traitement de la commande : Toutes les commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant la réception du paiement intégral et de la consigne.
• Prix : Veuillez noter que le prix final peut varier en fonction du pays de livraison et des taxes applicables, y compris la TVA. Le prix dans votre panier est le prix final et correct pour vous.
• Livraison : Toutes les commandes sont expédiées de Lettonie, située dans lUnion européenne.
• Taxes : Les clients au sein de lUnion européenne sont exemptés de droits dimportation. Les clients en dehors de lUE peuvent être soumis à des droits de douane dans leur pays respectif à la réception de leur commande et doivent payer des taxes. Veuillez noter que la valeur réelle de la marchandise est indiquée sur la facture.
• Garantie : Le produit est couvert par une garantie de 12 mois à compter de la date dachat. La société assume la responsabilité du produit et accorde une garantie pendant la période indiquée. La garantie ne couvre pas les coûts encourus en dehors du produit et de la zone dinfluence de lentreprise, y compris, mais sans sy limiter, les frais de remorquage, de main-dœuvre, de récupération ou similaires.

Veuillez lire attentivement les instructions avant de faire votre achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nhésitez pas à nous contacter pour plus de précisions.

Instructions pour le contrôle de compatibilité :

Vérification des anciens numéros de pièces : Avant de passer une commande, veuillez vérifier les anciens numéros de pièces de vos composants existants. Cette étape est cruciale pour confirmer la compatibilité et vous assurer de choisir la bonne pièce pour vos besoins. 

Importance de la précision dajustement : Il est important de savoir que plusieurs variantes de pièces peuvent être disponibles pour un même modèle de voiture. Par conséquent, il est fortement recommandé de vérifier autant que possible lajustement pour vous assurer que la pièce sélectionnée correspond parfaitement aux spécifications de votre véhicule.

En suivant ces instructions et en vérifiant attentivement les numéros de pièces ainsi que lajustement, vous pouvez effectuer votre achat en toute confiance, car la pièce de rechange choisie est compatible avec votre véhicule. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin daide dans ce processus, veuillez contacter notre équipe de service clientèle pour plus daide.

Nos pièces reconditionnées sont vendues sur une base de remplacement, ce qui signifie que nous avons besoin du retour de lancienne pièce. Lors de lachat dune pièce transformée, un paiement en gage est requis. Celle-ci est payée en plus du prix de la pièce traitée. Le remboursement sera effectué dès que lancien appareil nous aura été retourné.

Retour de lancienne pièce :

Pour terminer le processus déchange et obtenir un remboursement de la consigne, assurez-vous de nous retourner lancienne pièce dans le délai imparti. Nous demandons à nos clients denvoyer lancien appareil à notre entrepôt au Royaume-Uni ou en Lettonie avec le service dexpédition traçable le moins cher. Le camp britannique est situé à Rugby.

Processus de remboursement :

Une fois que nous aurons reçu lancienne pièce et vérifié son état, la consigne sera versée dans les 2–5 jours ouvrables remboursé avec le mode de paiement dorigine ou, si convenu, avec le mode le plus approprié.

Remarque importante :

Si lancienne pièce nest pas retournée dans le délai imparti, cela peut être Réduction ou rejet entraîner le remboursement de la consigne. Veuillez contacter notre équipe de service clientèle pour plus dinformations.

Veuillez noter que nous utilisons uniquement lancien appareil en parfait état et sans dommages physiques peuvent reprendre, ce qui pourrait affecter les performances de lappareil. Le retour dun appareil incomplet ou endommagé peut être Refus de léchange ou pour réduire le montant de la consigne conduire.

En cas de demande de garantie, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de laide.

Veuillez fournir des informations sur lachat ainsi que des détails sur le problème rencontré avec le produit. Veuillez noter que le client est tenu de nous retourner lappareil. En cas de garantie, le retour de la pièce est nécessaire pour vérification. Les retours sous garantie doivent être envoyés à notre usine de retraitement en Lettonie.

Après réception, nous examinerons attentivement les composants externes et internes de lappareil et appliquerons les procédures de test nécessaires. Grâce à ce processus dinspection et de diagnostic, nous déterminons la cause du défaut et proposons des solutions appropriées. Si vous souhaitez retourner la pièce dans notre entrepôt britannique, veuillez noter quil y a env. 3 semaines prendra du temps pour que nous puissions vérifier la pièce, car elle doit dabord être transportée dans notre usine en Lettonie. Veuillez noter quaucun mécanicien nest disponible pour les tests ou les diagnostics au Royaume-Uni.

Solution :

Après confirmation de la demande de garantie, la société réparera ou remplacera le produit, à condition que la réclamation relève des conditions de garantie. Si la réclamation est rejetée, nous proposons soit un appareil de remplacement, soit une réparation de la pièce.

Limitation de responsabilité :

Rien dans ce document de garantie ne rend la société responsable des coûts qui vont au-delà de la portée des prestations de garantie décrites ici. Veuillez lire attentivement ces instructions de garantie. Si vous avez des questions ou besoin de plus dinformations, nhésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.